14 мая

DIGITAL MFO

онлайн-конференция
Тема конференции:

Цифровой
профиль клиента

СПЕЦИАЛИЗИРОВАННАЯ ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИЯ ДЛЯ МИКРОФИНАНСОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ

О конференции

14 мая 2020 года пройдет вторая онлайн-конференция — DIGITAL MFO: ЦИФРОВОЙ ПРОФИЛЬ КЛИЕНТА

Состоится качественная экспертиза процессов, методов и принципов актуализации клиентского профиля и управления рисками МФО в период пандемии и экономической дестабилизации. Ситуация определила рост числа заявок в онлайн-канале специфика которого имеет свои риски, fraud, определение профиля клиента. С учетом специфики МФК и МКК, будут представлены эффективные технологии оценки заемщика, управления данными, снижения фрода, при работе в online и offline-каналах.

 

  • Что ожидать после выхода из самоизоляции, как МФО достоверно оценивать клиента в период обновления сведений?
  • Достаточно ли сведений из официальных источников для значимого профайлинга клиента МФО?
  • Чем отличается цифровой профиль клиента в онлайн и оффлайн каналах обслуживания и чем отличается цифровой профиль от простой атрибуции клиента?

Спикеры

Александр ГЕРАСЕВ

Генеральный директор Ekapusta

Андрей ПЕТКОВ

Генеральный директор ЧЕСТНОЕ СЛОВО

Леонид КОРНИЛОВ

Генеральный директор ДеньгиСразу (Финбридж)

Светлана ГАЙДУКОВА

Deputy of Regional Head for Europe 4Finance

Алексей ВОЛКОВ

Директор по маркетингу НБКИ

Олеся БОБКОВА

Заместитель генерального директора LIME

Павел МИХАЙЛОВ

Директор по рискам Platiza Holding Limited

Надежда ДЕНИСОВА

Директор по маркетингу МигКредит

Валентина МАТЮНИНА

Руководитель отдела по борьбе с мошенничеством и работе с госорганами TWINO

Дмитрий ГОРОХ

ex.Директор по стратегическим коммуникациям, PR консультант ID Finance

Владислав КОНЧАКОВ

Глава департамента исследования и разработок LIME

Денис ТИХОНОВ

Генеральный директор Фаст Финанс

Ольга ТАЛАЕВА

Директор по рискам Экофинанс

Галина БАХМЕТЬЕВА

Генеральный директор Brainysoft

Александр ГРИЩЕНКО

Руководитель направления развития международных проектов LIME

Мария ВЕЙХМАН

Founder and CEO Scorista

Диана АХМЕТОВА

Key account manager CleverDATA

Анна КОКШАРОВА

СЕО Data Lab

Антон РИГИН

Директор департамента моделирования Magic Score

Владимир ШИКИН

Заместитель директора по маркетингу НБКИ

Вячеслав СЕМЕНИХИН

Модератор

Серия DIGITAL MFO

DIGITAL MFO — серия профессиональных онлайн-конференций о технологиях применяемых в микрофинансировании.

Реальные кейсы с цифрами, практические мастер-классы, product-сессии, демонстрации. 

Создана для обмена лучшими отраслевыми практиками, экспертизой, мнениями, знаниями и контактами, в целях повышения конкурентоспособности микрофинансовых компаний.

ОБНОВЛЕНИЯ ПРОГРАММЫ НА СТРАНИЦЕ FACEBOOK

Новости на официальной странице конференции

Программа

10.00 — 10.20

РЫНОК МИКРОФИНАНСИРОВАНИЯ. АПРЕЛЬ-МАЙ. АНАЛИТИКА.ТЕНДЕНЦИИ

Алексей ВОЛКОВ

Директор по маркетингу НБКИ

Цифровой профиль клиента

10.20 — 12.00

СЕССИЯ #1

ДИСКУССИЯ. МНЕНИЯ ЛИДЕРОВ

10.20 — 11.10

ЧАСТЬ #1 ПРАКТИКА

МАЙ 2020: ТЕНДЕНЦИИ. РИСКИ. ВОЗМОЖНОСТИ

  • Оценка текущего спроса на кредиты. Изменения в оценке и выдаче

  • Тенденции невозврата в разрезе клиентских групп и продуктов

  • Практика применения 106-ФЗ

Александр ГЕРАСЕВ

Генеральный директор Ekapusta

Олеся БОБКОВА

Заместитель генерального директора LIME

Андрей ПЕТКОВ

Генеральный директор ЧЕСТНОЕ СЛОВО

Павел МИХАЙЛОВ

Директор по рискам Platiza Holding Limited

Мария ВЕЙХМАН

Founder and CEO Scorista

Денис ТИХОНОВ

Генеральный директор Фаст Финанс

Ольга ТАЛАЕВА

Директор по рискам Экофинанс

11.10 — 11.20

Перерыв

11.20 — 12.00

ЧАСТЬ #2 КРУГЛЫЙ СТОЛ

ПРОФИЛЬ КЛИЕНТА. АКТУАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ

  • Профиль заемщика: фиксируем изменения

  • AS-IS. Профайлинг клиента в текущих реалиях

  • Возможно ли формировать цифровые профили бизнес-сообществом без участия государства?

  • Унификация или кастомизация цифрового профиля клиента — существует ли универсальный «рецепт» формирования значимого для бизнеса «слепка» клиента?

  • Профайлинг клиентов в рисках, маркетинге, операционной деятельности — формирование единого профиля или для каждой области свой?

Александр ГЕРАСЕВ

Генеральный директор Ekapusta

Олеся БОБКОВА

Заместитель генерального директора LIME

Андрей ПЕТКОВ

Генеральный директор ЧЕСТНОЕ СЛОВО

Павел МИХАЙЛОВ

Директор по рискам Platiza Holding Limited

Мария ВЕЙХМАН

Founder and CEO Scorista

Денис ТИХОНОВ

Генеральный директор Фаст Финанс

Ольга ТАЛАЕВА

Директор по рискам Экофинанс

Диана АХМЕТОВА

Key account manager CleverDATA

12.00 — 12.15

Перерыв

12.15 — 13.20

СЕССИЯ #2

ОЦЕНКА ЗАЕМЩИКОВ. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ. СКОРИНГ

  • Миграция риск-профиля всех популяций с 01 апреля. «Кто кем стал»

  • Скоринг: модели, метрики, технологии

  • Переход оффлайн – онлайн. Кейс существенных изменений и трансформация компании

  • Инструменты сегментации потока кредитных заявок

  • Бизнес-метрики для оценки качества скоринга МФО

Участники конференции получат уникальный чек-лист — список топ-вопросов, которые надо задать при переходе оффлайн-онлайн, от ответов на которые будут зависеть изменения во всех процессах компании

Владимир ШИКИН

Заместитель директора по маркетингу НБКИ

Обзор скорингов бюро, и почему растет их актуальность в периоды экономической волатильности

Мария ВЕЙХМАН

Founder and CEO Scorista

Какие задачи решает сервис «Скориста» для МФО

Антон РИГИН

Директор департамента моделирования Magic Score

Технологии анализа социальных связей в качестве антифрод-решения

  • Глубокий анализ социальных связей как альтернативный инструмент для антифрода
  • Нетривиальные алгоритмы в основе инструментов
  • Устойчивость алгоритма к глобальному кризису
  • Антифрод на аутсорсе с полной деперсонализацией данных

Галина БАХМЕТЬЕВА

Генеральный директор Brainysoft

Инструменты для онлайн работы МФО

Владислав КОНЧАКОВ

Глава департамента исследования и разработок LIME

Коллекторский скоринг: как повысить собираемость и лояльность клиентов снизив издержки

13.20 — 13.30

Перерыв

13.30 — 14.30

СЕССИЯ #3

ИСТОЧНИКИ и АНАЛИЗ ДАННЫХ. АНТИФРОД

  • Система сбора клиентских данных и их трансформация в значимую атрибутику

  • От A/B тестирования гипотез к моделированию поведения клиента

  • Эмуляция поведения на основе данных о клиенте и его прошлом опыте

  • Альтернативные источники данных для МФО

  • Технологии эффективного анализа данных и изменения в значении переменных в новых реалиях

  • Методы обогащения клиентского профиля

Анна КОКШАРОВА

СЕО Data Lab

Секреты успешных проектов трансформации бизнеса. Из оффлайна в онлайн. Онлайн версия Х.0 Точка бифуркации под названием «кризис-2020» несет огромный потенциал с точки зрения перераспределения финансовых потоков.

  • Топ-5 ошибок проектов трансформации бизнеса
  • Как использовать преимущества data-driven подхода?
  • Влияние бизнес-процессов на сбор данных
  • Как сформировать значимые характеристики цифрового профиля. Чем отличается цифровой профиль для клиентов оффлайн канала обслуживания от клиентов онлайн канала
  • От гипотез к оптимизации процессов. Как сократить цикл внедрения изменений и эффективно применять данные цифрового профиля в задачах бизнеса.

Диана АХМЕТОВА

Key account manager CleverDATA

Платформа CDP, как основа для проведения клиентской аналитики

Валентина МАТЮНИНА

Руководитель отдела по борьбе с мошенничеством и работе с госорганами TWINO

Эффективная борьба с мошенничеством: профилактика и поиск злоумышленника

Александр ГРИЩЕНКО

Руководитель направления развития международных проектов LIME

С какими проблемами мы никогда не столкнемся, используя внутренний скоринг

14.30 — 14.40

Перерыв

14.40 — 15.40

СЕССИЯ #4

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ INSIDE — СЕССИЯ

Светлана ГАЙДУКОВА

Deputy of Regional Head for Europe 4Finance

Интервью

 

МИКРОФИНАНСЫ VS COVID-19. КЕЙС 4FINANCE (ПОЛЬША) 

 

  1. Предшествующие изменения в регулировании: уменьшение ставки, удлинение периода просрочки без штрафов. Определение нерентабельных групп клиентов. 
  2. time line событий в Польше. Как развивался lockdown. Действия правительства и МФО
  3. Отмеченные изменения в поведении клиентов в период февраль-май 2020
  4. Тактика поведения компании по отношению к заёмщикам в период COVID-19
  5. Изменения в управлении рисками. Трансформация скоринга
  6. Ожидания. Как себя ведёт новый клиент первой волны кризиса. Анализ винтажных данных
  7. Антикризисное управление в период COVID-19:

Повышение эффективности деятельности. Ключевые показатели

Оптимизация затрат и процессов. Целевые показатели изменений

Ключевые показатели эффективности компании

Аудит управленческой команды

Технология внедрения изменений

Стратегия восстановления эффективности после кризиса

 

Леонид КОРНИЛОВ

Генеральный директор ДеньгиСразу (Финбридж)

Интервью

 

  • Структура группы – оффлайн, онлайн, Россия, Азия
  • Влияние регуляторных изменений по ставкам и «иксам» на бизнес группы
  • Влияние режима изоляции на бизнес группы в России (оффлайн и онлайн), сравнение с Азией
  • Изменение клиентского поведения в период апрель-май 2020 в РФ – спрос, риски, дефолты, обращение за каникулами, реструктуризациями
  • Планы и видение дальнейшего развития рынка
  • Антикризисное управление в период COVID, опыт удаленной работы

15.40 — 16.30

СЕССИЯ #5

МАРКЕТИНГ

  • Цифровая трансформация клиентского сервиса

  • Поведенческий таргетинг

  • Персонализация предложений

  • Как сформировать Customer Data Platform

Надежда ДЕНИСОВА

Директор по маркетингу МигКредит

Цифровые клиенты: онлайн/офлайн. Какие продукты и сервисы становятся востребованными в период Пандемии?

Дмитрий ГОРОХ

ex.Директор по стратегическим коммуникациям, PR консультант ID Finance

Зачем МФО сильный бренд? Спойлер: он зарабатывает деньги

  • как разумные коммуникации меняют UX
  • каким компаниям доверяют и почему
  • как конвертировать бренд в продажи

Условия участия

для МКК и МФК

(онлайн-трансляция)

1-участник

БЕСПЛАТНО

2-ой 

и последующие

 

2 500 ₽

для компаний *

(онлайн-трансляция)

Каждый участник

2 500 ₽

* условия участия для организаций не входящих в Государственный Реестр микрофинансовых организаций ЦБ РФ

онлайн-трансляция + материалы

Стоимость

3 500 ₽

Включает:

  • онлайн-трансляция
  • видеозаписи конференции
  • презентации спикеров

Порядок регистрации:

  1. Заполните форму и отправьте организаторам
  2. После подтверждения регистрации на указанный вами email будет отправлен индивидуальные логин и пароль, а так же ссылка для подключения к трансляции
  3. В случае возникновения необходимости уточнения информации с вами может связаться представитель Оргкомитета конференции

Подключение

Подключение к онлайн-конференции осуществляется по индивидуальному логину и паролю, полученному после регистрации

 

Контакты

Для участников

+7 (499) 390-66-04

reg@conglomerat.net

Для спонсоров

+7 (926) 095-47-48

a@conglomerat.net

Для прессы

ds@conglomerat.net

Организатор

Партнеры

Информационные партнеры

2014-2020 ООО «Конгломерат» Официальный сайт онлайн-конференции Digital MFO